管理，就是管理人的欲望
我們都喜歡議論、探索管理是什么，阿蒙以為管理其實就是管理人的欲望，管理工作就是對欲望的激勵、梳理和制約。管理之所以很難，在于每一個人的欲望都不同，欲望的取向與大小也不一樣。作為管理者，最重要的工作是通過對欲望的開發(fā)、認識和激勵抓住員工的心。
優(yōu)秀的管理者都是優(yōu)秀的傾聽者
企業(yè)陷入困境有兩個主要的原因，一是遠離客戶，二是遠離員工。什么是遠離？遠離就是不再仔細傾聽他們的意見。中國相當一部分的管理者，喜歡以自我為中心地發(fā)號施令或喋喋不休，而不是善于傾聽別人的談話或意見，廣采眾人之智，兼顧問題的許多方面。優(yōu)秀的管理者應該是在積極傾聽的同時將自已置于員工/客戶的角色上，想象員工/客戶的思路，體認員工/客戶的世界，以便于正確理解員工/客戶的意思。
管理者要耐得住寂寞，禁得住誘惑
無可置疑，管理者要面臨的熱鬧與誘惑通常要多一些大一些，如果沒有深厚的定力，早晚會被熱鬧所淹沒被誘惑所俘虜，從而死無葬身之地。我們身邊太多的誘惑就象妖精一樣時時引誘我們，小孩子會受到糖果的誘惑，學生會受到游戲的誘惑，官員會受到賄賂的誘惑，減肥者會受到食物的誘惑，基本上每個成年人都會受到風花雪月、錦衣玉食、美元黃金、名譽地位的誘惑，關鍵在于我們的定力，定力越高就越能臨危不亂，從從容容面對花花世界的種種誘惑，管理者要耐得住寂寞，禁得住誘惑，絕不能因為誘惑而慢慢淡忘、放棄自已的人生理想！
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